Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und in der Fivora-Anwendung ist die extrain.io GmbH, Am Kniebrecher 21, 66606 Sankt Wendel, Deutschland, E-Mail: hello@fivora.io.

2. Grundsatz

Fivora ist datenschutzfreundlich gebaut: keine Werbung, kein Werbe- oder seitenübergreifendes Tracking, keine Tracking-Cookies, keine Weitergabe zu Werbezwecken und kein Training von KI-Modellen mit deinen Inhalten. Wir verarbeiten nur die Daten, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind. Die Verarbeitung findet auf Servern in der EU (Deutschland) statt.

Zur Verbesserung unserer Website und des Veranstalter-Bereichs führen wir eine cookiefreie Reichweitenmessung auf eigener Infrastruktur durch (siehe Abschnitt 8). Gäste-Seiten – also die Galerie unter /e/… und die Live-Wand – sind davon vollständig ausgenommen.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Kontodaten (Veranstalter): E-Mail-Adresse und Anzeigename, verwaltet über unseren selbst gehosteten Anmeldedienst (Keycloak, OIDC).

Event-Inhalte: von dir und deinen Gästen hochgeladene Fotos und Videos sowie der beim Beitritt gewählte Anzeigename der Gäste. EXIF-/Standortdaten werden bei der Verarbeitung entfernt.

Zahlungsdaten: bei kostenpflichtigen Plänen wickeln wir Zahlungen über Stripe ab. Kartendaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet, nicht von uns gespeichert; wir speichern lediglich eine Kundenkennung und den Zahlungsstatus.

Technische Daten: Server-Protokolle sowie – zur Fehlererkennung – anonymisierte Fehlerberichte über unser selbst gehostetes Monitoring (Sentry).

Reichweitenmessung: aufgerufene Seitenpfade, Referrer, Sprache, grobe Geräte- und Browserangaben sowie einzelne Bedienereignisse (z. B. „Event erstellt“) auf der Website und im Veranstalter-Bereich. Details und Widerspruch: Abschnitt 8.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bereitstellung des Dienstes und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Konto, Event-Galerien, Uploads, Zahlungen.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): sicherer und stabiler Betrieb, Missbrauchs- und Fehlererkennung sowie die bedarfsgerechte Gestaltung unserer Website und des Veranstalter-Bereichs (Reichweitenmessung, Abschnitt 8). Du kannst dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung von Rechnungsdaten.

5. Empfänger / Auftragsverarbeiter

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) ein: Hosting/Infrastruktur (Hetzner, Deutschland/EU), Zahlungsabwicklung (Stripe), transaktionaler E-Mail-Versand, z. B. Passwort-Zurücksetzen (Resend). Anmeldung, Fehler-Monitoring und Reichweitenmessung betreiben wir selbst in unserer EU-Infrastruktur; für die Reichweitenmessung werden keine Daten an Dritte übermittelt.

6. Speicherdauer

Event-Inhalte werden entsprechend der Aufbewahrungsfrist des jeweiligen Plans gespeichert und danach gelöscht. Kontodaten speichern wir für die Dauer des Kontos. Rechnungs- und Zahlungsdaten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) sowie das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Wende dich dazu an hello@fivora.io.

8. Reichweitenmessung und Widerspruch

Wir nutzen OpenPanel, eine quelloffene Analyse-Software, die wir ausschließlich auf eigener Infrastruktur in der EU betreiben. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Daten auf deinem Gerät gespeichert oder ausgelesen; § 25 TTDSG/TDDDG ist daher nicht einschlägig. Auch dein Browser kontaktiert dabei keinen fremden Server: sämtliche Anfragen laufen über unsere eigene Domain.

Besucherinnen und Besucher werden nicht dauerhaft wiedererkannt. Stattdessen wird täglich wechselnd ein Prüfwert aus IP-Adresse, Browserkennung und einem geheimen Zusatzwert gebildet; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Angemeldete Veranstalter werden zusätzlich über eine zufällige Kennung ihres Kontos zugeordnet – ohne Name und ohne E-Mail-Adresse.

Die Messung findet nur auf der Website und im Veranstalter-Bereich statt. Gäste-Seiten (Galerie und Live-Wand) sowie hochgeladene Fotos und Videos werden niemals erfasst.

Du kannst der Messung jederzeit widersprechen – hier direkt, für diesen Browser. Ein Signal deines Browsers (Global Privacy Control oder „Do Not Track“) respektieren wir ebenfalls automatisch.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter hello@fivora.io.