Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und in der Fivora-Anwendung ist die extrain.io GmbH, Am Kniebrecher 21, 66606 Sankt Wendel, Deutschland, E-Mail: hello@fivora.io.

2. Grundsatz

Fivora ist datenschutzfreundlich gebaut: keine Werbung, kein Tracking, keine Weitergabe zu Werbezwecken und kein Training von KI-Modellen mit deinen Inhalten. Wir verarbeiten nur die Daten, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind. Die Verarbeitung findet auf Servern in der EU (Deutschland) statt.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Kontodaten (Veranstalter): E-Mail-Adresse und Anzeigename, verwaltet über unseren selbst gehosteten Anmeldedienst (Keycloak, OIDC).

Event-Inhalte: von dir und deinen Gästen hochgeladene Fotos und Videos sowie der beim Beitritt gewählte Anzeigename der Gäste. EXIF-/Standortdaten werden bei der Verarbeitung entfernt.

Zahlungsdaten: bei kostenpflichtigen Plänen wickeln wir Zahlungen über Stripe ab. Kartendaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet, nicht von uns gespeichert; wir speichern lediglich eine Kundenkennung und den Zahlungsstatus.

Technische Daten: Server-Protokolle sowie – zur Fehlererkennung – anonymisierte Fehlerberichte über unser selbst gehostetes Monitoring (Sentry).

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bereitstellung des Dienstes und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Konto, Event-Galerien, Uploads, Zahlungen.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): sicherer und stabiler Betrieb, Missbrauchs- und Fehlererkennung.

Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung von Rechnungsdaten.

5. Empfänger / Auftragsverarbeiter

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) ein: Hosting/Infrastruktur (Hetzner, Deutschland/EU), Zahlungsabwicklung (Stripe), transaktionaler E-Mail-Versand, z. B. Passwort-Zurücksetzen (Resend). Anmeldung und Fehler-Monitoring betreiben wir selbst in unserer EU-Infrastruktur.

6. Speicherdauer

Event-Inhalte werden entsprechend der Aufbewahrungsfrist des jeweiligen Plans gespeichert und danach gelöscht. Kontodaten speichern wir für die Dauer des Kontos. Rechnungs- und Zahlungsdaten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) sowie das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Wende dich dazu an hello@fivora.io.

8. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter hello@fivora.io.